16win cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn sử dụng Dịch vụ 16win.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình mọi quyết định của 16win liên quan đến dữ liệu cá nhân người dùng.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 16win đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ.
16win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
16win chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng chức năng cụ thể. Không có bất kỳ hoạt động theo dõi hay thu thập dữ liệu nào không cần thiết cho dịch vụ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 16win cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa và hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 16win bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng bởi 16win (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "16win") và điều chỉnh việc thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng ("Bạn" hoặc "Người dùng") khi truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ 16win.biz cũng như mọi ứng dụng và dịch vụ liên quan do 16win cung cấp.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ của 16win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Chính sách này được đọc kèm với Điều khoản và Điều kiện của 16win và cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý toàn diện giữa bạn và 16win về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 16win được cung cấp. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách Bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.
16win thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:
Trong một số trường hợp, 16win có thể nhận thông tin từ đối tác thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) để xác minh giao dịch, hoặc từ các cơ quan xác minh danh tính để thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp luật.
16win thu thập thông tin thông qua các phương thức sau:
16win sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: 16win cam kết chỉ thu thập và xử lý dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Khi dữ liệu không còn cần thiết, 16win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
16win tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, 16win có thể chia sẻ thông tin với các đối tượng sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được 16win ủy quyền để hỗ trợ vận hành, bao gồm: xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), cung cấp phần mềm game, dịch vụ xác minh danh tính KYC và dịch vụ phân tích kỹ thuật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
16win có thể công bố dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành; hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 16win, người dùng hoặc bên thứ ba.
16win sẽ thông báo cho bạn về việc chia sẻ dữ liệu với cơ quan pháp luật trong phạm vi pháp luật cho phép, trừ trường hợp cơ quan yêu cầu bảo mật thông tin điều tra.
16win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo vận hành Dịch vụ. Các loại cookie 16win sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 16win.
16win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật toàn diện bao gồm:
16win lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cụ thể:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 16win:
Yêu cầu 16win cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản và hoàn tất nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc trong các trường hợp xác định theo quy định.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng phổ biến có thể đọc bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc trong các trường hợp có lý do chính đáng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ dữ liệu của 16win qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Chính sách 18+ nghiêm ngặt: 16win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
Nếu 16win phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi do lỗi xác minh, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản 16win có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu và đóng tài khoản ngay lập tức.
16win khuyến khích bậc cha mẹ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để ngăn người dưới 18 tuổi truy cập các nền tảng cờ bạc trực tuyến. Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.
16win có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng theo một trong các cách sau:
Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại Chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ 16win sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 16win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Chính sách Bảo mật này là cam kết chính thức và có giá trị pháp lý của 16win đối với người dùng. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Hơn 3 triệu người chơi đã tin tưởng 16win với thông tin cá nhân của họ. Đăng ký tài khoản và trải nghiệm sân chơi đỉnh cao với sự bảo vệ bảo mật tốt nhất.
Đăng ký tài khoản an toànDữ liệu được mã hóa SSL 256-bit · Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi